酷客多小程序新功能多商户会员系统上线啦!设置会员管理系统,企业就可以记录会员客户资料,从而了解用户兴趣爱好,消费特点,意向需求等等,针对客户需求为其提供优质的个性化服务。
设置会员等级以及会员积分制度,为客户提供优质的个性化服务。
1、 进入多商家运营平台系统,点击展开会员管理,展开子分类会员管理点击会员体系设置,进入会员体系设置页面;
会员积分设置板块设置会员积分成长机制,开启关闭积分抵现功能。开启后用户支付时可以使用积分抵扣支付金额,如不需要请勿勾选。
2、 会员等级设置板块,是设置会员成长制度的地方,会员共五个等级,每一个等级都对应成长范围,和会员额外积分奖励设置,积分抵扣部分金额。如果不想给某等级会员额外积分奖励,那么把会员额外积分奖励设置为0%。
会员中心
开启积分抵现
三、后台功能说明
查看会员基本信息、交易记录、资金明细等功能
1、 进入运营平台系统,点击会员管理,展开子分类会员管理,进入查看我的会员页面,根据筛选条件进行查询会员。
2、 为会员分类,给会员添加标签,会员标签需要在会员管理->标签管理进行设置。每个会员可以添加多个标签,包括自动标签和手动标签。
3、 查看会员详情
查看编辑会员基本信息
查看资产信息,金库余额、提现信息、资金明细、可用优惠券张数、优惠券明细、当前积分、给积分、积分明细等用户资金活动信息。
4、 查看交易统计和此会员的订单列表,最新下单时间、累计消费金额、累计消费订单数、累计退款订单数、累计退款金额。
5、 给会员送积分、送优惠券、送储值,在列表左下角有相应的功能按钮。
三、后台功能说明
标签管理
为会员添加标签,对会员进行分类管理,目前此功能只对旗舰版进行开放。
1、 进入商家后台,展开会员管理,点击标签管理,进入查看我的会员标签管理页面,根据筛选条件查询标签。
点击新增标签,填写标签名称,选择标签类型(手动、自动),自动的需要填写标签条件,选填且可多填。添加标签成功以后可在我的会员页面中给指定会员添加标签。
可对已经添加的标签进行编辑和删除操作。
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