单商户小程序V1.8.1版本更新说明
更新时间:2018年8月24号
更新功能清单
1、完善售后功能,新增退货申请,用户可发起申请退货,商家审核是否同意退货,并支持线上自动退款。
2、新增服务商品可添加至拼团和抽奖团活动,支持用户对服务商品进行拼单。
3、新增优惠券、幸运大抽奖的数据魔方统计分析,优惠券适用情况一目了然。
4、优化已知问题。
更新功能详细说明
1、 完善售后功能,新增退货申请
应用场景:用户可对已完成订单申请退货,商家审核通过后,用户可将商品寄回给商家,商家可进行退款处理。
应用价值:7日内无理由退货已是电商标配。因此完善退货功能后,用户更方便的享受退货权益将增加用户的体验,可放心网购商品。
操作说明:
① 进入商家后台->展开订单管理,打开售后管理页面,先进行售后设置,设置申请售后失效,商家的寄回地址以及退款免审核,确认收货后可自动退款给用户。
②切换至售后单列表,这里可以看到所有的用户申请退货的售后单,可通过条件对售后但进行筛选,可对售后单进行操作,点击审核弹出审核弹窗,同意通过审核或拒绝通过审核;通过后,用户可填写寄回单。
③商家收到货后,点击确认收货并决定要退回给用户的金额
④点击去退款或点击售后退款管理页面进入售后退款单页面,在此页面可看到有所生成退款单的售后单,如已上传微信支付API证书可。实现线上退款。
小程序端界面展示
售后管理页面 填写申请单
申请记录 填写寄回单
售后单详情 售后进度详情
2、新增服务商品可添加至拼团和抽奖团活动
优化目的:将拼团和抽奖团活动适用于服务商品,增加服务商品的促销与引流功能,提升预约订单和增加预约项目推广力度。
小程序端界面展示、
3、新增优惠券、拼手气红包的数据魔方统计分析
应用场景:增加优惠券与拼手气红包的数据分析,商家可参考分析的数据进行优惠券营销应用。
应用价值:帮助商家分析优惠券与拼手气红包的领取使用数据,提供数据分析支持,助商家运用优惠券营销营销功能提升店铺订单销量。
界面展示
详细讲解见下方视频